新田网讯(通讯员 杜勇刚) 11月25日，家住新田县城的张女士向工商部门投诉称：10月8日，她通过某快递公司给东北的父母寄去了一套保暖衣，以略表孝心，可父母一直没有收到。受理后，经工商部门查实，因中途投递员疏忽，该包裹一直躺在包库“睡大觉”。《邮政行业标准》规定，同城快件为3个日历天，国内异地快件为7个日历天。据此，新田县工商局组织双方调解，由快递公司向张女士赔偿300元。

　　为避免快递纠纷，工商部门提醒消费者：一是要尽可能选择信誉好、服务好、经营规范、证照齐全的快递公司。二是要与快递公司签订规范的《快递递送合同》或《运输合同》、《委托合同》，尽量明确双方权利义务及违约责任。三是要仔细查看托运单的填写是否全面、清晰，是否包括货物名称、数量、价值、到货日期、运输方式、取货方式、收货人以及联系方式等。四是如果快递的是重要物品或易损坏物品，一定要选择保价并填写“等额保价合同”，以明确违约责任。五是要当面开包检查、核对好货品后再签收。

　　[责编：邓提茂]