本网讯(通讯员 杜勇刚)约定好的菜单,酒店却少上了两道菜。在与酒店协商未果的情况下,李某将酒店投诉到工商部门。6月12日,经新田县工商局调解,双方达成了协议。
6月初,李某在某酒店预定了8桌酒席,每桌14个菜。酒席当天,李某一直在向客人陪酒,也没注意上了多少菜,酒店也没向李某说明情况。第二天,李某与朋友闲聊时,朋友说菜不够吃,仔细回忆才发现少上了两道菜。随后,李某找到酒店找协商,酒店只同意按成本价退款,而不按约定菜价退款,双方没在达成协议,于是李某便向工商部门投诉。
工商部门受理后,分别找双方调查,证实李某反映的情况属实,酒店也承认,少上两道菜是服务员粗心造成的。经工商部门组织调解:酒店向李某道赚,并赔偿688元,双方均表示满意。
来源:县工商局
作者:杜勇刚
编辑:王雨松