新田新闻网(通讯员 温小林 唐小玲)“感谢院长帮我剪指甲。”7月22日,新田县民政局所属康乐年华社会福利中心行动不便的托养老人陈良果,对经常为他剪指甲的院长郑凌君感激不已。
据托养老人和员工们介绍,在郑院长平时工作中,像剪指甲这样的“贴心小服务”每天都要做很多次。郑凌君是一位80后年轻人,过去在深圳从事电路板行业时,以优质服务赢得了顾客好评。2020年11月回到家乡,怀着一份情怀,毅然投入到新田养老工作当中。2021年6月,受聘担任新田康乐年华医养服务有限责任公司新田县福利中心院长。走马上任后,他把托养老人当亲人,不论大事小事都尽心尽力服务,有的老人思念子女了,他主动为他们接通微信与子女进行视频聊天,有的老人生病了,他主动到床前了解病痛情况,叮嘱护理员及护士加强照料。福利中心住有一百二十多位托养老人,疫情期间,按照上级要求必须实行封闭管理。为让老人们在封院期间开心过好每一天,他放弃休假,以院为家,坚持与院里老人同吃同住,每天晚上凌晨后还惦记老人是否睡好,不忘到各楼层巡视。平时,老人们遇到什么困难,总喜欢找他反映,他总是热情相待,能解决的及时解决,老人找他处理事情时无论有多忙,他总是把解决老人的事放在第一位。
他的母亲身体不好,每年需要到郴州住院一段时间。今年疫情封院期间,母亲病情加重再次到郴州市中心医院住院,他作为家里的独子,陪同母亲看病是应尽的孝心,但他考虑到自己作为院里的主要负责人,不仅是母亲的孝子,还要当好一百二十多位托养老人的“孝子”,在防疫关键期间不能离开。于是,他只好和家里姐姐沟通,要姐姐陪同母亲去郴州住院。
他一心为托养老人服务的精神,受到员工和托养老人们的啧啧称赞,大家都夸赞他是“托养老人的贴心人”。
来源: 新田新闻网
作者:温小林 唐小玲
编辑:李梅芳
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