新田新闻网（记者 卓宇斌）5月21日，县委书记陈雄到县信访局开展接访处访工作，面对面倾听群众诉求，现场协调解决实际问题。他强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，依法依规、合情合理解决好群众反映的突出问题，加快构建大信访工作格局，切实维护社会和谐稳定。唐清林、宋桂雄、罗成文等县领导参加接访活动。

接访中，陈雄认真听取了来访群众反映的问题和相关诉求，详细询问具体情况，与相关部门负责人分析问题根源，研究解决方案。针对信访人提出的具体诉求，相关部门负责人依据政策法规，现场逐一提出处理意见，明确解决路径和时限。

陈雄指出，各级各部门要进一步提高政治站位，强化责任担当，把信访工作抓实抓细；要着力构建“党委统一领导、政府组织落实、信访联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的大信访工作格局，打破部门壁垒，强化协同联动，形成“一盘棋”工作合力；要严格落实全省“321”信访工作机制，建立全县“三个一”信访工作机制，即主要领导一月一调度、分管领导一周一督办、包案责任人一日一协调机制，以制度化规范信访工作；要加快信访积案化解，逐案梳理、建立台账，落实领导包案制度，明确责任单位和化解时限，做到“一个积案、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”；要深入分析重复信访问题的深层原因，找准问题症结，坚决防止“程序性办结”代替“实质性化解”。

陈雄强调，要始终站稳群众立场，带着感情、带着责任做好接访处访工作，多做打基础、利长远、惠民生、得民心的实事好事，不搞“形象工程”、不做“表面文章”；要对群众反映的合理诉求，快速响应、高效办理、及时反馈，做到件件有着落、事事有回音；要举一反三，通过个案分析查找共性成因，推动建章立制、源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。